BEHÖVER DU HJÄLP?

VANLIGA FRÅGOR FAQ

SUPPORT
Egon Edman: (+47) 73 261 20 88

MATERIAL

Innehåller någon produkt nickel?

Nej, alla våra produkter är noggrant utvalda för att vara helt nickelfria. Vi tar säkerhet och hälsa på allvar. Vi vill att alla ska vilja bära våra smycken oavsett allergier.

Tål smyckerna vatten?

Smyckena är designade för att tåla vatten. Men undvik gärna att duscha med dem till vardags.

FRAKT

När kommer min produkt?

Vi använder PostNord med en leveranstid på 2-5 dagar från att du genomförde din beställning.

Hur returnerar jag en produkt?

Om du av något skäl skulle vara missnöjd med ditt köp så kan du kontakta oss så återkommer vi med detaljer om var och hur du kan skicka din produkt för återbetalning.

Vad händer om mitt paket inte kommer fram?

Efter paketet lämnat vårt lager så ligger ansvaret i Postnord. Om du anser att PostNord har gjort ett misstag, uppmanar vi dig att höra av dig med en reklamation eller synpunkt till just PostNord. Så att de kan se över vad som gått fel. Om problemet återstår eller vid övriga frågor vänligen kontakta oss!

BETALNING

Vilka betalningsmetoder fungerar?

Vi tar emot de flesta betalsmetoder. Visa, Mastercard, Apple Pay, Klarna, PayPal är några exempel.